作者:霍爾德科技 更新時間:2025-07-14
自來水出廠水水質都是符合國家相關標準的,但經過長距離輸送到千家萬戶后,從水龍頭流出的水有時會出現黃色、白色、藍色、紅色……用戶也會因此對自來水水質存有疑問,從而產生投訴行為。供水企業在面對用戶的疑問及投訴時,如何才能清晰地向用戶進行解釋說明?今天小編對自來水出現 “白水”的原因進行分析,以期為供水企業提供參考。
1.水龍頭流出自來水呈“乳白色”且有小氣泡,靜置后變清澈。
自來水發白主要原因為供水管網中溶入了空氣。自來水在輸送過程中,尤其是通過加壓泵站加壓輸送時,過大的壓力會使空氣溶入水中,當自來水從水龍頭流出時,水中的空氣會因恢復到常壓而釋放出來,形成無數的微小氣泡。由于氣泡體積太小,因此肉眼感官上呈現乳白色。在容器中靜止數分鐘,溶解在水中的空氣釋放完后,水就變清了。這種現象在冬天更明顯,因為水越冷越粘稠。這是一種正常的物理現象,自來水出現白色是水中小氣泡所致,靜置一段時間即可,并不是自來水水質出現了問題。
2.水龍頭流出自來水呈“白灰色”且有刺鼻氯氣味,靜置后變清澈。
為了確保自來水在整個管網內水質符合安全衛生要求,保證細菌等微生物沒有生存條件,自來水在凈水處理過程中必須要進行消毒,漂白粉是其中的一種消毒劑(目前我國多采用其他方式替代漂白粉進行消毒)。漂白粉主要成分為次氯酸鈣,會讓自來水呈現白灰色,并能聞到輕微的刺鼻氣味,待靜置數分鐘后,有少量微小顆粒沉淀物(一般情況不會有)。這是一種正常的化學現象,向自來水中加漂白粉(氯)是為了殺菌,可將水燒開或放置一段時間,漂白粉氣味會逐漸消失。漂白粉的劑量在國家要求的限值內,是不會危害人體健康的。
3.燒開后的自來水有白色懸浮物和白色水垢。
這主要是因為自來水中含有鈣鎂離子等不溶性物質。當水燒至60-80攝氏度時,這些鈣鎂離子就會和水中、空氣中的二氧化碳發生反應生成碳酸鈣和碳酸鎂等沉淀,加之水中還會有一些膠體物質和雜質,如懸浮物、鐵銹等,碳酸鈣和碳酸鎂就會與這些雜質結合在一起漂浮在水面或吸附在器物的表面,日積月累后會形成煩人的水垢。這是一種正常的化學現象,根據國內外文獻資料表明,總硬度含量在國家標準規定的限值以內的自來水,對人體健康沒有影響。
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